Retour

Soyez satisfaits ou remboursés
 

 

Retour de 
votre produit

Vous avez la possibilité de retourner gratuitement, tout produit commandé sur le site Time-sport.com dans un délai de trente (30) jours calendaires à partir de la date de livraison. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, même s'ils sont usagés, accompagnés de leur facture d'achat ou d'une copie en cas de retour partiel. Les pédales doivent être seulement utilisées pour un test, et non pour un usage quotidien personnel. 
 
 

 

 

 

Quelle est la procédure à suivre pour rendre votre produit ?

 

 

Sur notre site internet Time-sport.com

 1 - Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez "retour" dans la rubrique "mes commandes". Vous pouvez également faire la demande directement auprès du service consommateur par email ou téléphone

 2 - Suivez la procédure à suivre et imprimez l'étiquette Retour prépayée

 3 - Placez le produit dans son emballage d'origine

 4 - Collez l'étiquette Retour sur votre colis 

 5- Déposez votre colis en bureau de poste

 6- A la réception du produit, et sous réserve de la conformité des produits retournés, nous procéderons au remboursement

Pour toute question, veuillez nous contacter.
 

 

Quelles sont les conditions sur le retour de vos produits ?

 

 

Retour des nouvelles pédales Xpro15, Xpro 12, Xpro 10 et Speciale Red, Blue et Dark Grey

  • Les retours doivent être accompagnés de l'étiquette Retour, communiqué par le service consommateur ou sur votre espace client
  • Les nouvelles pédales commandées en ligne sur notre site internet time-sport.com peuvent être testées avant d'être envoyées
  • Les pédales doivent être envoyées dans leur emballage d'origine avec les accessoires et le livret d'instruction qui les accompagnaient
  • Nous acceptons les retours des produits pour les articles achetés uniquement en ligne sur notre site internet time-sport.com
  • Toute demande de retour doit être effectuée dans les trente (30) jours suivant la livraison du produit


Retour de tout autre produit

  • Tous les produits, en dehors de l'Xpro 15, 12 et 10, et de la Speciale Red, Blue et Dark Grey, incomplets, endommagés, usés, salis, altérés ou retournés dans un état qui laisse à penser qu'ils ont été utilisés seront refusés et renvoyés au client
  • Tous les produits doivent être envoyés dans leur emballage d'origine, munis de tous les accessoires et livret d'instruction qui les accompagnaient
  • Nous acceptons les retours des produits pour les articles achetés en ligne sur notre site internet time-sport.com
  • Toute demande de retour doit être effectuée dans les trente (30) jours suivant la livraison du produit
 

Quelles sont les conditions pour obtenir votre remboursement ? 

 

 

  • Les remboursements seront effectués en utilisant la méthode de paiement employée pour l'achat
  • Nous procédons au remboursement de votre article retourné dans les plus brefs délais dès sa réception. Nous estimons que le remboursement sera effectué par l'établissement émetteur de votre mode de paiement dans un délai de 10 jours ouvrables
  • Veuillez conserver votre déclaration d'expédition jusqu'à ce que vous soyez remboursé
 
 

 

 
 

Quel produit souhaitez-vous tester ? 

 

 

  1. Speciale Blue
    Speciale Blue
    274,99 €
  2. Xpro 10
    Xpro 10
    159,99 €
  3. Speciale  Red
    Speciale Red
    274,99 €
  4. Xpro 12
    Xpro 12
    289,99 €
  5. Xpro 15
    Xpro 15
    449,99 €

 

 

 

 

chargement